Frá alhliða tækniráðgjöf um búnaðartækni til sérhæfingar og stuðnings við vélfærafræði deila sölumenn og sérfræðingar í iðnaði sýn sinni á hvernig tækifæri og markmið munu breytast.
Algengasta svarið er „arðbært“ að biðja sölumenn um að dusta rykið af kristalkúlunni sinni og spá fyrir um hvar þeir vilja að nákvæmnisviðskipti þeirra verði eftir 3, 5 eða 10 ár. En að fylgja eftir spurningu um hvernig þeir ná því markmiði og það er ekkert nærri samstöðu. Þó að sambönd muni alltaf þjóna sem grunnur að sölu, þjónustu og hlutaviðskiptum fyrir umboð, eru byggingarefni þessara tengsla að þróast þegar kynslóðaskipti koma til margra bandarískra bæja.
Sölumenn viðurkenna þróunina og einnig þörf sína á að þróast til að koma til móts við efnahagsleg markmið og væntingar búnaðar næstu kynslóðar ákvarðenda á bænum.
Upptaka nákvæmni búnaðar tækni er ekkert nýtt fyrir viðskiptavini í búi eða umboð sem selja og styðja verkfærin, en verðmætatilboðin eru að breytast. Auknar væntingar um árangur og hagnað sem nákvæmnistækni getur skilað til búrekstrar - þar sem skýrt skilgreind arðsemi verður að venju - eru hluti af jöfnunni. Ritstjórar okkar tóku saman 7 innsýn frá söluaðilum og fagfólki í atvinnulífinu um hvernig, hvenær og hvers vegna viðskiptamódel umboðsmanna og viðskiptavina búsins gætu breyst þegar nákvæmnistæki og þjónusta halda áfram að þróast.
1. Ósvikinn ávinningur af gervigreind.
Gervigreind mun gera sölumönnum og bændum kleift að vinna úr gagnasettum (söguleg afrakstur, frjósemi og hæðarkort) til að draga fram mynstur sem munu upplýsa um ákvarðanatökuferlið. Kannski er mesta áskorunin í framleiðslu landbúnaði stjórnun til að bregðast við veðri og sérstaklega köfnunarefnis (N) stjórnun í korni, segir Scott Shearer, prófessor og formaður matvæla-, landbúnaðar- og líffræðilegrar verkfræðideildar Ohio háskóla. Margir þættir hafa áhrif á viðbótar N þarfir ræktunarinnar, þar með talið úrkomu og N steinefnajöfnun jarðvegsins, en sú síðarnefnda ræðst að einhverju leyti af raka og hitastigi jarðvegsins. Þó að spá fyrir um veðrið gæti verið heilög gral, þá gæti N-umsóknin verið leidd af AI í framtíðinni.
„Núverandi stjórnunaraðferðir N eru líkanstýrðar - líklega tölfræðilegar í eðli sínu byggðar á fyrri N forritarannsóknum,“ segir Shearer. „Hins vegar, þar sem við höldum áfram að safna framleiðslugögnum yfir ýmsum veðurskilyrðum og N umsóknarvenjum, munu nýjar AI-knúnar aðferðir upplýsa betur innan tillagna stjórnunartímabils N.
Gervigreind getur reynst dýrmætt verkfæri þegar rekja má árangur ræktunar á vaxtartímabilinu og hjálpar síðan til við að beina útsendarum manna að vanræktum stöðum á sviði. Shearer bendir á að AI aðferðir geri ræktunarráðgjöfum kleift að greiða í gegnum umtalsvert magn myndefna til að bera kennsl á reiti eða svæði sviða sem þarfnast leiðréttingar til að draga úr uppskerutapi vegna næringarefna, skordýra eða sjúkdómsþrýstings.
„Verður gervigreind í stað uppskeruráðgjafa eða annars fagfólks í landbúnaði Ólíklegt,“ segir hann. „Hins vegar mun gervigreind aðstoða ræktunarráðgjafa og bændur við að vinna gagnlegar upplýsingar úr gagnamagni sem safnað er úr jarðvegs- og vefjasýnum, skynjara um borð í vélum, veðurstöðvum og fjarkönnunarvettvangi.“
2. Tæknilega talað ... Samskipti skýrt.
Leo Johnson, félagi með Johnson Tractor, man eftir því að einhver fyrir 20 árum spáði því að mest af söluþjónustunni þeirra yrði framkvæmt á bænum eða úti á túni í framtíðinni. Samt segir hann að þjónustubúðir sínar hafi aldrei verið annasamari og nýja verslunin sem þeir eru að byggja muni tvöfalda núverandi þjónusturými í Rochelle, Ill. Hins vegar segir hann einnig að í framtíðinni muni umboðið ekki eyða þúsundum dala í erfitt raflögn fyrir tölvuútganga og síma.
„Þráðlaus myndfundur fyrir þjálfun, söluhringingar, stjórnunarfundi o.s.frv. Verður venjan,“ segir Johnson. „Fínir stórir ráðstefnusalir sem reistir voru undanfarna áratugi verða notaðir til geymslu. Nýbyggingar þjónustudeildar verða tæknidrifnar. Þeir munu bjóða upp á meiri þægindi, meiri þægindi, öruggari, meiri framleiðni með færra fólki. “
Annar hluti af efnahagslegu þrautarsölunum verður að gera grein fyrir í framtíðinni er aukin þjálfun, segir Johnson. En ekki endilega „hnetur og boltar“ búnaðarvéla, heldur verður tækniþjálfunin miklu mikilvægari á deildum.
„Tvöfaldaðu eða þrefaldaðu hlutfall tíma og kostnaðar sem við munum greiða í framtíðinni fyrir þjálfun starfsmanna,“ segir hann. „Rafrænni, minni viðgerð og meiri greining. Minni viðbrögð og meiri spá. “
3. Efla sjálfræði.
Sjálfvirkni búnaðarins er í huga nákvæmni sölumanna, hvort sem það er áþreifanlegur veruleiki eða langsótt fantasía innan fyrirtækis þeirra. En burtséð frá því hvað er tekið, þá er erfitt að hunsa þau áhrif sem ný tækni mun hafa á ag iðnaðinn. Þegar litið var til niðurstaðna úr viðmiðunarrannsókninni á Precision Farming Dealer árið 2020, sögðu um 43% svörunaraðila sjálfstæð ökutæki sem svæði sem er að minnsta kosti í meðallagi mikilvægt til að auka tekjur á næstu 3 árum.
"Vinnuafl mun verða ráðandi þáttur okkar," segir Chad Moskal, sérfræðingur í hagræðingarmálum hjá Rocky Mountain Equipment. „Nema við getum sjálfvirkt þjónustubíla og tunnur, munum við samt draga verulega úr launakostnaði viðskiptavina um 50%. Ég held að viðskiptavinir okkar viti ekki hversu vel það gengur og að taka fyrsta skrefið verður erfitt. “
Jason Riseley, sérfræðingur í samþættum lausnum hjá Cervus Equipment, segir að það muni vera lyst á sjálfstjórn meðal framsækinna viðskiptavina. Hann bendir á tvo viðskiptavini sem hann vinnur með sem hafa verið ágengir aðilar að tækni ag sem eru aðalframbjóðendur í beta-prófun sjálfkeyrslukerfa.
„Báðir viðskiptavinir voru í hámarki í 17,000 hektara markinu. Stærsta áskorun þeirra var vinnuaflshlutinn og bara að hafa næga líkama til að vinna verkið, “segir Riseley. „Þeir hafa síðan minnkað ansi marga hektara miðað við það sem er viðráðanlegt fyrir vinnuaflið sem þeir geta náð. „Þessir viðskiptavinir verða fyrstir okkar til að stökkva á fulla sjálfræðisvagninn um leið og hann kemur fram. Ég held samt að fyrsta búskapurinn til að komast í 90% sé að minnsta kosti 10 ár í burtu, en það verða ákveðin svæði á bænum sem gera það að fullu sjálfræði
fyrir það."
4. Söluskipti & tenging.
Eftir tíu ár - kannski minna - verður viðskipti umboðsins rekin af nákvæmnisdeild þess. Svo segir Jim Henderson, framkvæmdastjóri samstarfsaðila Exemplary Innovations. Hann leggur til að sérhæfð nálgun fyrir hvert býli, þar á meðal hugbúnað, gögn, vélbúnað, búnað og fólk, verði ræktuð þó tæknin sem þau nota við rekstur þeirra og hvernig hún er studd.
„Aðeins 15% af sölufólki fara í umskiptin. Þúsundir nýrra tæknimanna verður þörf. Tria sérfræðingar verða framlínustuðningur, “segir hann. „Að sigla brúna til 2030 og snjallar lausnir frá deginum í dag mun ákvarða hver lendir í veggnum og hver lýkur keppni. Hugsanlegt skipurit árið 2030 mun einnig hafa sérfræðinga í rekstri, sölustarfsemi, gagnaupptöku, stuðningsuppstýringu o.s.frv. “
Þó að sölufólk hafi verið treyst á að hlúa að tengslum viðskiptavina með því að þróa samband, sem getur leitt til langtímatryggðar, sjá umboðin eitthvað af því eyðileggja þegar næsta kynslóð viðskiptavina færist í bústjórnunarhlutverk.
„Við sjáum að næstu kynslóð er miklu upplýstari þegar hún kemur í umboðið,“ segir Owen Palm, forstjóri 21. aldar búnaðar. „Þeir hafa gert rannsóknir sínar á netinu og sölufólk okkar getur betur svarað spurningum um hvers vegna vara okkar er betri en keppinautar.“
Framtíðaráætlun Palm er tvöföld. Þegar eldri sölufólk lætur af störfum, er 21. öldin að leita að því að ráða til sín yngri sölumenn á byrjunarstigi sem þegar geta átt í sambandi við yngri kynslóð bænda. En hinn þátturinn er að þjálfa nýtt sölufólk til að vera sérfræðingar frekar en almennir á vörum. Palm segir að í mörg ár hafi verið búist við að sölufólk kunni að selja allt frá sláttuvélum til sameina. En það verður erfitt að viðhalda því hugarfari þar sem yngri viðskiptavinir búsins búast við því að sölufólk sé afurðasérfræðingar og „þéni“ viðskipti sín með sérþekkingu, ekki
endilega reynslu.
„Við erum þegar að sjá viðskiptavin næstu kynslóðar sem kemur inn og hefur eytt dögum, kannski vikum í að vafra á netinu og rannsaka vörur,“ segir Palm. „Við verðum að hafa hæfileikana þarna sem geta aðlagast, verið fróðir og liprir til að vera miklu meira tæknilegur sölumaður en hefðbundinn.“
Árið 2018 skapaði 21. öldin sérstöðu sérfræðinga í afurðum til að einbeita sér að sérstökum búnaði, þar með talið sjálfknúnum fóðuruppskerum, úðara og sáningu. Þó að þeir séu enn sölumiðaðir eru byrjunarstigin hönnuð fyrir nýútskrifaða háskólanema sem geta þróað þekkingargrunn um tiltekna vöru og verið punkturinn fyrir sýnikennslu, heilsugæslustöðvar eða sérstaka
upplýsingar um vörur.
5. Að búa sig undir vélmennabyltinguna.
Tvær tegundir af aðstoðarmönnum vélfærafræði verða ekki aðeins hluti af búrekstri í framtíðinni, heldur verður reiknað með þeim, segir George Russell, stofnandi Machinery Advisors Consortium. Vélar af gerðinni R2-D2 munu nota gagnagreiningu og gervigreind til að flýta fyrir bilanaleit, hjálpa til við að sjá fyrir hluta og sérstaka tólþörf og aðstoða við hraðari viðgerðir. Þetta mun fela í sér eldri vélar - yngri tæknimenn munu ekki hafa reynslu af eldri vélum.
"Þessar vélar munu einnig hjálpa til við birgðir og gera birgðir auk þess að skrá og senda upplýsingar í búðinni," segir Russell. „Þó að vélmenni af gerðinni C-3PO muni hjálpa við endurteknar, hættulegar eða þungar athafnir. Til að skipta um dekk, bæta við tvískiptingu, skipta um röð íhluta eða hjálpa við uppsetningu stórra véla munu starfsmenn hafa vélmenni til að hjálpa. “
Aukning vinnuafls vélfærafólks mun einnig breyta vinnuaflsþörfinni innan umboðanna, segir Russell. Þeir sem eru með endurtekin, hættuleg og þung verkefni munu fækka - titlar eins og skrifstofumenn, ábyrgðarstjórar, uppsetning
og afhendingu. En nýjar stöður verða einnig búnar til til að fela í sér störf eins og „gagnahríðara“ til að tryggja gott gagnaflæði og greiningu meðal umboðssala, viðskiptavina og véla þeirra, annarra birgja og söluaðila, „vélmennaviðgerðir“ til að viðhalda og gera við vélmenni og dróna og „þriðja samskipti aðila “til að tryggja að, þegar það er afhent í gegnum eða með öðrum fyrirtækjum, sé sölu, stuðningi og framleiðni viðskiptavina þinna haldið í samræmi við umboðsstaðla.
6. Utan kassaþjónustunnar.
Undanfarin ár hefur neyðst bændur í dag til að vera gagngerri með útgjöld sín og fylgjast vel með botnlínunni, en næsta kynslóð mun líklega verða enn meiri klókur í viðskiptum, segir Arlin Sorensen, stofnandi HTS Ag, HTS Ag, sjálfstætt nákvæmni umboð með aðsetur í Harlan, Iowa, jafnvel í fjölskyldubúskap, hann býst við að framtíðarákvarðendur muni leiða með „fjármálastjórn hugarfar.“
„Stærð þessara aðgerða heldur áfram að vaxa, sem þýðir að það verður meira að stjórna - starfsmenn, starfsmannamál o.s.frv. - og því sjáum við viðskiptavini í raun stjórna fyrirtækinu út frá tölulegu sjónarhorni,“ segir Sorensen. „Fjármál eru að verða stærri hluti af viðskiptastefnu þeirra en forverar þeirra.“
Sorensen sér tækifæri fyrir sölumenn til að þróa viðskipti sín líka til að veita það sem hann lítur á sem „ráðgefandi“ þjónustu við viðskiptavini í búinu sem ná út fyrir hefðbundna hluta og þjónustu.
„Það sem við munum sjá á næstu árum er að aðgerðir verða stærri og flóknari, þær munu koma til okkar til að fá meiri ráðgjöf varðandi stefnumótun,“ segir Sorensen. „Það er það sem við höfum séð á hlið upplýsingatækninnar þegar þessi iðnaður þróaðist.
„Þegar viðskiptavinir skildu viðmiðun sína, voru þeir að leita að því að nota upplýsingar sínar. Hvað geri ég við það til að hreyfa nálina virkilega í fyrirtækinu mínu? Ég sé sama tækifæri koma fyrir söluaðila búnaðar sem eru tilbúnir að vinna með næstu kynslóð stjórnenda búanna í því langtímaáætlun í efnahagsmálum og umvefja það utan um búnað og tæknimarkmið. “
7. Einföldun flókins.
Sölumenn þurfa að vera færir í 5 megin hæfileikum til að ná árangri, auk þess að viðhalda efstu hlutum, markaðs-, stjórnunar- og fjármáladeildum, segir Tim Norris, framkvæmdastjóri viðskiptaþróunar hjá Raven Autonomy. Fyrstu stöðurnar sem umboðin þurfa að fylla í eru „stjórnendur tengiliða ræktenda“, sem munu starfa sem samstarfsaðili eða ráðgjafi ræktandans, til að hjálpa þeim að fletta um öll flækjustig skipulags, samræma, reka og kaupa vörur og þjónustu sem þarf. fyrir vel heppnaðar aðgerðir.
Líkt og sölufólk í dag, munu „vélbúnaðarsérfræðingar“ þekkja allar upplýsingar og getu búnaðarins sem er seldur. „Ég tel að þeir gætu verið staðbundnir eða jafnvel svæðisbundnir, en ekki svo langt frá svæðinu til að vita ekki og skilja að fullu þarfir svæðisins sem þeir eru að reyna að þjónusta,“ segir Norris. „Aðferðin við búskap í Clarksdale, Miss., Er allt önnur en búskapur í Fredericktown, Ohio og Reese, Mich.“
„Tæknifræðingur“ mun vera vandvirkur í öllum þáttum tækninnar og hvernig þeir munu hafa samskipti við vélbúnaðinn og þarfir ræktandans, útskýrir Norris. Á svæðisbundnu eða staðbundnu stigi munu þeir vita nákvæmlega hvað tæknin getur og hvað ekki og geta aðstoðað við tilvitnun í nýja tækni. Með því að spegla þjónustutæknimenn nútímans munu „vélbúnaðarþjónustutæknar“ vera mjög hæfir í vélrænum viðgerðum og kallaðir til á staðnum til að skilja grunntækniaðgerðir varðandi vélbúnað, staðsetningu og rannsóknir á rafrænum hlutum og skýjum.
tengsl.
Með auknu aðgengi að fjarþjónustu munu „tækniþjónustutæknimenn“ líklega vera staðsettir í fjarþjónustumiðstöð og þurfa að geta skráð sig inn í vélina og uppfært hugbúnað, breytt stillingum, greint vandamál og greint vandamál eða bilaða hluti , Segir Norris. Að lokum þarf „verkefnaáætlun“ eða „stjórnunarstöð“, sérstaklega þegar umboð fara yfir í sjálfræði.
„Þessar miðstöðvar þurfa að vera staðbundnar eða svæðisbundnar, en síðast en ekki síst þurfa þær að hafa góðan skilning á því hvernig aðgerðir eru framkvæmdar á hverju svæði,“ segir Norris. „Og vinnðu hönd í hönd með búfræðingi viðskiptavinarins.“